Libricini Viaggiatori

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Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento dei Dati
Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso questo sito è Libricini Viaggiatori, ditta individuale con sede nei Paesi Bassi, iscritta alla Camera di Commercio olandese (KVK) con il numero 99907232 e P. IVA (BTW) NL005416827B54. Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, è possibile contattarci all’indirizzo email: info@libriciniviaggiatori.com.


2. Quali dati personali raccogliamo?
Per fornire i nostri Servizi di abbonamento e migliorare la tua esperienza sul sito, raccogliamo e gestiamo le seguenti categorie di dati:
Dati dell’acquirente (Genitore/Tutore): Nome, cognome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo email e numero di telefono.
Dati relativi al bambino: Età o data di nascita e tappa di sviluppo linguistico. Nota bene: raccogliamo questi dati esclusivamente per selezionare i libri e i materiali pedagogici adatti. Non richiediamo né conserviamo il nome del bambino.
Dati di pagamento: Informazioni necessarie per elaborare l’abbonamento.
Dati di navigazione e tracciamento: Indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate e interazioni sul sito, raccolti tramite cookie e tecnologie simili (come il Meta Pixel).


3. Perché e come usiamo i tuoi dati (Base Giuridica)
Trattiamo i tuoi dati personali nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) per le seguenti finalità:
Esecuzione del contratto: Per elaborare i tuoi ordini, personalizzare la box in base all’età e spedire i prodotti (Base giuridica: adempimento contrattuale).
Comunicazioni di servizio: Per inviarti aggiornamenti sugli ordini, codici di tracciamento e avvisi relativi alle finestre di “swap” (Base giuridica: adempimento contrattuale).
Obblighi legali: Per la tenuta dei registri contabili e fiscali come richiesto dalla legge olandese (Base giuridica: obbligo di legge).
Marketing, Analisi e Retargeting: Per inviarti newsletter, analizzare il traffico del sito per migliorarne l’usabilità e mostrarti annunci pubblicitari pertinenti sui social media. Queste attività di tracciamento avanzato avvengono esclusivamente previo tuo consenso esplicito, raccolto tramite il nostro banner dei cookie (Base giuridica: consenso).


4. Con chi condividiamo i tuoi dati?
I tuoi dati personali non saranno mai venduti a terzi. Condividiamo le informazioni strettamente necessarie solo con partner fidati che ci aiutano a gestire il servizio:
Gestione dei Pagamenti: Utilizziamo Stripe (integrato tramite WooCommerce) per l’elaborazione sicura delle transazioni. Libricini Viaggiatori non memorizza i dati completi della tua carta di credito sui propri server.
Email Marketing e Comunicazioni: Utilizziamo Mailchimp per la gestione delle nostre mailing list, l’invio delle newsletter e le comunicazioni di servizio.
Analisi Dati: Utilizziamo Google Analytics per comprendere come gli utenti navigano sul nostro sito in forma aggregata.
Pubblicità e Social Media: Utilizziamo i servizi di Meta Platforms (Facebook e Instagram), incluso il Meta Pixel, per misurare l’efficacia delle nostre campagne pubblicitarie e per mostrarti contenuti rilevanti sulle loro piattaforme.
Corrieri e Logistica: Condividiamo nome e indirizzo con i corrieri (es. PostNL, DHL) per la consegna fisica delle box.


5. Trasferimento dei dati al di fuori dell’UE Alcuni dei nostri partner tecnologici (come Stripe, Google, Meta e Mailchimp) hanno sede negli Stati Uniti. Ci assicuriamo che il trasferimento dei tuoi dati verso questi paesi avvenga in modo sicuro e in conformità con il GDPR, affidandoci ad aziende che aderiscono all’EU-US Data Privacy Framework o stipulando con esse le Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea.


6. Conservazione dei dati Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a fornirti i servizi richiesti:
I dati legati all’abbonamento e al tracciamento di marketing vengono conservati finché l’account è attivo o fino alla revoca del consenso.
I dati fiscali, di fatturazione e di transazione vengono conservati per 7 anni, come richiesto dalla normativa fiscale dei Paesi Bassi.


7. I tuoi diritti (GDPR) In quanto cittadino europeo, hai il diritto di:
Accedere ai tuoi dati personali in nostro possesso.
Rettificare dati inesatti o incompleti (modificabili anche dalla tua area personale).
Cancellare i tuoi dati (“diritto all’oblio”), salvo quelli necessari per obblighi fiscali.
Opporti al trattamento per finalità di marketing o revocare il consenso all’uso dei cookie e del tracciamento (Analytics/Pixel) in qualsiasi momento, tramite le impostazioni del tuo browser o il nostro pannello di gestione cookie.


8. Modifiche a questa Informativa Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Privacy Policy per adeguarla a nuove normative, all’aggiunta di nuovi strumenti o a modifiche operative. Eventuali cambiamenti significativi ti verranno comunicati via email o tramite un avviso sul Sito.